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Términos
y Condiciones

A continuación, se describen los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Baby Tourist dentro del sitio www.babytourist.co

 

  • En el momento de la entrega y al final cuando se recoja el artículo, se hará en conjunto con el cliente una revisión del estado de este y se firmará un acta.
  • Los medios de pago habilitados son: efectivo en pesos colombianos al momento de la entrega y a través de nuestro sitio web www.babytourist.co se encuentran disponibles los medios de pago: tarjeta crédito, pago por PSE y pagos en efectivo con Efecty, Baloto y SuRed.
  • El transporte está incluido para alquileres superiores a $60.000

  • Baby Tourist informará el valor del depósito que debe cancelar por el alquiler de los artículos. El pago del depósito es obligatorio para prestar el servicio de alquiler. 
  • Independiente de la forma de pago utilizado, el depósito será reintegrado en efectivo (pesos colombianos), una vez se verifique el buen estado de los artículos alquilados.
  • El depósito se cobrará en un 100% cuándo: 1) Los artículos tengan daños en el funcionamiento, estructura y/o materiales 2) Robo y/o pérdida de los artículos.
  • El depósito se cobrará en un 50% cuándo el artículo tenga una mancha difícil de remover como: marcadores, tinta, aceite, grasas, sangre, césped.
  • Si necesita ampliar el tiempo de alquiler debe comunicarse con Baby Tourist con mínimo 24 horas de anticipación a la finalización de su servicio de alquiler para que se apruebe esta ampliación y se envía un link de pago a su correo con el valor correspondiente a los días adiciones de alquiler que requiera.
  • El cliente definirá la hora de entrega y recogida de los artículos alquilados, en caso de que Baby Tourist deba esperar al cliente más de 30 minutos para la entrega y/o recogida se descontara un valor de $6.000 del depósito.
  • La entrega de los artículos se realizará únicamente a una de las tres personas registradas por el cliente en el proceso de alquiler.
  • El cliente puede devolver el artículo en una ciudad y/o municipio diferente a la ciudad en que fue entregado el artículo en alquiler, con la condición de asumir los gastos de traslado del artículo, ya sea por tierra, avión o correo certificado a la ciudad de origen del alquiler. Esta información debe ser informado y definida con Baby Tourist antes de realizar el alquiler.
  • Si requiere cambiar su dirección y/o horario de entrega o recogida en Bogotá debe enviar un correo a info@babytourist.co con al menos 24 horas de anticipación.
  • Si requiere devolver de forma anticipada los artículos alquilados puede hacerlo, sin embargo, no se reintegrará dinero del alquiler pactado inicialmente solo el valor del depósito
  • Una vez instalados y entregados los artículos para alquiler, Baby Tourist no se hace responsable del uso, manejo o destinación que les de el cliente.

 

Término y condiciones servicio de Venta y Compra de nuevos y usados

 

  • Los artículos publicados para la venta contendrán información detallada del estado de los mismos
  • Los artículos usados no tienen garantía, sin embargo, si dentro de las 24 horas siguientes después de recibido el artículo el comprador identifica que no está dentro de las condiciones definidas debe poner en conocimiento de la situación a Baby Tourist con un correo a info@babytourist.co o al 310 293 18 17. Si el cliente notifica antes de las 24 horas se hace el reintegro del dinero en su totalidad, si después de 24 horas de recibido el producto no se recibe notificación de inconformidad realizaremos el pago al vendedor y se anula la posibilidad de hacer el reintegro del dinero.
  • La entrega de los artículos debe ser coordinada de forma conjunta entre el comprador y el vendedor, se puede hacer por tres medios; 1) recogido en el lugar de localización del artículo, 2) enviado por correo certificado; 3) entregado a domicilio, en los casos dos y tres el comprador asumirá los gastos de entrega
  • Los medios de pago habilitados a través de nuestro sitio web www.babytourist.co son tarjeta crédito, pago por PSE y pagos en efectivo con Efecty, Baloto y SuRed.
  • El comprador puede hacer todas las consultas respecto al artículo a través nuestro correo info@babytourist.co
  • Al publicar un objeto, el vendedor reconoce ser el propietario de ese producto que anuncia y ser el único responsable de la veracidad de los datos publicados, por lo que responderá en exclusiva ante cualquier responsabilidad o daño que pudiera derivarse al respecto.
  • El pago de los artículos vendidos a través de nuestro sitio web babytourist.co se realizará a través de consignación a la cuenta bancaria que suministre el vendedor. La consignación de la venta se realizará los días 10, 20 o 30 de cada mes o el día hábil siguiente a este día.